A empresa, com sede em Goiás, emprega direta e indiretamente mais de 900 pessoas
A B2XBET, com sede em Goiás, é uma empresa que emprega direta e indiretamente mais de 900 pessoas, contribuindo significativamente para a economia local. A partir de 1º de janeiro de 2025, o mercado brasileiro de apostas enfrentará novas regras de regulamentação que impactarão todas as operadoras. Empresas que não se adequarem ao Sistema de Gestão de Apostas (SIGAP) não poderão operar legalmente no país, o que torna a regularização um aspecto crucial para a continuidade dos negócios.
O que é o SIGAP?
O Sistema de Gestão de Apostas (SIGAP) é uma plataforma criada pelo Ministério da Fazenda para regular, monitorar e fiscalizar o mercado de apostas esportivas no Brasil. Através do SIGAP, as casas de apostas devem atender a uma série de requisitos estabelecidos pelas Leis n.º 13.756/2018 e n.º 14.790/2023, assegurando a legalidade das operações e a proteção dos apostadores.
A B2XBET está regulamentada?
Sim! A plataforma foi uma das pioneiras ao enviar sua documentação para o SIGAP, demonstrando seu compromisso com a legalidade e a transparência. A empresa não apenas busca estar em conformidade, mas também se prepara para fortalecer sua presença no Brasil, mostrando-se uma referência no mercado.
Compromisso com o Jogo Responsável
Além da regulamentação, a plataforma adota uma postura proativa em relação à segurança dos apostadores, priorizando o Jogo Responsável. Para garantir que os usuários tenham um controle efetivo sobre suas apostas, a empresa oferece uma variedade de ferramentas que permitem um gerenciamento seguro e consciente. Entre essas funcionalidades, destacam-se:
- Controle de Depósitos: possibilita que o jogador defina limites de gastos, garantindo um maior controle financeiro.
- Limites de Apostas: permite que o usuário estipule valores máximos para suas apostas, promovendo um jogo mais responsável.
- Monitoramento de Desempenho: oferece uma visão clara sobre apostas, ganhos e perdas, ajudando o apostador a tomar decisões mais informadas.
- Autoexclusão: recurso que possibilita ao jogador restringir temporariamente o acesso à sua conta, ideal para quem precisa de uma pausa.
Essas funcionalidades asseguram que os apostadores tenham uma experiência equilibrada e segura.
Atendimento Humanizado
Outro grande diferencial da empresa é seu atendimento humanizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A empresa investe continuamente no desenvolvimento de sua equipe de suporte, garantindo que os atendentes estejam sempre prontos para oferecer um serviço de alta qualidade. Também se destaca ao proporcionar treinamentos e capacitações constantes para sua equipe, fazendo com que o cliente tenha a melhor experiência ao visitar o site.
O que é o Reclame Aqui?
O Reclame Aqui é a principal plataforma de avaliação de atendimento ao consumidor no Brasil, funcionando como um canal independente que conecta clientes e empresas. Neste espaço, os consumidores podem relatar suas experiências e avaliar a qualidade do atendimento recebido. Na plataforma, a B2XBET alcançou nos últimos seis meses uma nota média de 9.6/10 e conquistou os selos RA Verificada e RA 1000. O selo RA1000 é um reconhecimento exclusivo concedido às empresas que mantêm altos padrões de atendimento.
Reputação e Reconhecimento
A B2XBET não só é uma empresa verificada, mas também alcançou a reputação máxima no Reclame Aqui, sendo indicada ao prêmio Melhor Bet do Ano de 2024. O Prêmio Reclame Aqui reconhece as empresas que mais valorizam o consumidor e proporcionam uma boa experiência de compra. Para concorrer, é necessário ter uma reputação de "Bom", "Ótimo" ou "RA1000" na plataforma nos últimos seis meses.
Com uma sólida reputação no mercado e um compromisso firme com a legalidade e o Jogo Responsável, a B2XBET está pronta para continuar operando de forma ética e segura, oferecendo uma experiência de apostas que prioriza a segurança, a transparência e a responsabilidade. A empresa se posiciona como uma escolha confiável para os apostadores, reafirmando seu compromisso com a legalidade e a satisfação do cliente em um mercado em rápida evolução.
